Efteling, eine wegweisende Kraft in der Tourismus- und Freizeitbranche, verzaubert seit seiner Eröffnung im Jahr 1952 Millionen Menschen mit magischen Erlebnissen. Der im Süden der Niederlande gelegene beliebte Themenpark ist bekannt für seine faszinierenden Attraktionen und sein Engagement für die Zufriedenheit der Gäste. Michiel van der Straten, Anwendungsspezialist/Prozessingenieur bei Efteling, spielt eine große Rolle dabei, sicherzustellen, dass die logistischen Abläufe des Parks reibungslos funktionieren und so die zauberhaften Erlebnisse unterstützen, für die Efteling bekannt ist.

Herausforderungen

Efteling stand vor erheblichen logistischen Herausforderungen, bevor die Lösungen PD’s Delivery Notes und Accounts Payable sowie Routty implementiert wurden. Zudem beanspruchte ein physisches Archiv von Lieferscheinen wertvollen Platz. Es erforderte auch einen erheblichen manuellen Aufwand, um Lieferscheine zu überprüfen, zu registrieren und zu speichern. Mit dem Wachstum des Unternehmens wurde dieser Prozess zunehmend mühsam. Daher bestand das Hauptziel darin, das physische Archiv zu minimieren und die Bearbeitungszeit um die Hälfte zu reduzieren. Dieser lösungsorientierte Ansatz adressierte direkt die Ineffizienzen.

Lösung

Die implementierten Softwarelösungen—Routty und die Module Delivery Notes und Accounts Payable von Tungsten’s Process Director—haben die logistischen Prozesse von Efteling erheblich verändert. Diese zertifizierten SAP-Erweiterungen gewährleisten eine nahtlose Integration mit den bestehenden Systemen von Efteling und ermöglichen die digitale Erfassung und Verarbeitung von Lieferscheinen und Rechnungen. Diese Transformation hat die Abläufe optimiert und anderen Abteilungen wie der Finanzabteilung einfachen Zugang zu den erforderlichen Dokumenten verschafft, was die Gesamteffizienz und Zusammenarbeit verbessert.

“Routty und die Tungsten Process Director-Module haben unsere Logistik erheblich optimiert und uns ermöglicht, Lieferscheine und Rechnungen effizienter und genauer zu verarbeiten. Diese digitale Transformation hat uns geholfen, den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren und die Dokumentenzugänglichkeit in allen Abteilungen zu verbessern, was unser Ziel der operativen Exzellenz unterstützt.”

Michiel van der Straten, Anwendungsspezialist/Prozessingenieur

Ergebnisse

Efteling entschied sich für Dynatos aufgrund der bestehenden Zufriedenheit mit der ReadSoft Invoices-Lösung. Darüber hinaus spielte die nachgewiesene Zuverlässigkeit des Supports von Dynatos eine entscheidende Rolle. Zudem unterstrich das Fehlen eines formellen Lieferantenvergleichs das Vertrauen von Efteling in die laufende Partnerschaft mit Dynatos. Dieses Vertrauen beruhte auf der Expertise, Reaktionsfähigkeit und Flexibilität von Dynatos. Folglich waren diese Qualitäten entscheidend, um die einzigartigen betrieblichen Anforderungen von Efteling zu erfüllen.

50% Reduzierung

der Bearbeitungszeit für Lieferscheine und Rechnungen

Dynatos hat ein Werkzeug geliefert, das die Logistik auf ein höheres Niveau hebt, Abläufe optimiert und die Effizienz steigert. Diese Technologie stellt sicher, dass unsere Gäste das nahtlose, wunderbare Erlebnis genießen, das sie von uns erwarten.

Michiel van der Straten, Anwendungsspezialist/Prozessingenieur