Efteling, una fuerza pionera en la industria del turismo y el ocio, ha estado encantando a millones con sus experiencias mágicas desde su apertura en 1952. Ubicado en el sur de los Países Bajos, este querido parque temático es conocido por sus atracciones cautivadoras y su dedicación a la satisfacción del huésped. Michiel van der Straten, Especialista en Aplicaciones/Ingeniero de Procesos en Efteling, desempeña un papel importante en asegurar que las operaciones logísticas del parque funcionen sin problemas, apoyando las experiencias encantadoras por las que Efteling es famoso.
Desafíos
Efteling faced significant logistical challenges before implementing PD’s Delivery Notes and Accounts Payable and Routty. Moreover, a physical archive of delivery notes consumed valuable space. It also required extensive manual effort to check, register, and store packing slips. As the company grew, this process became increasingly cumbersome. Therefore, the primary goal was to minimize the physical archive and reduce processing time by half. This solution-oriented approach directly addressed inefficiencies.
Solución
Las soluciones de software implementadas—Routty y los módulos de Notas de Entrega y Cuentas por Pagar de Process Director de Tungsten—han transformado significativamente los procesos logísticos de Efteling. Estos complementos certificados de SAP aseguran una integración fluida con los sistemas existentes de Efteling, permitiendo la captura y procesamiento digital de notas de entrega y facturas. Esta transformación ha optimizado las operaciones y ha proporcionado a otros departamentos, como finanzas, fácil acceso a los documentos necesarios, mejorando así la eficiencia y la colaboración en general.
Routty y los módulos de Tungsten Process Director han optimizado significativamente nuestra logística, permitiéndonos procesar notas de entrega y facturas de manera más eficiente y precisa. Esta transformación digital nos ha permitido reducir la labor manual y mejorar la accesibilidad de documentos en todos los departamentos, apoyando nuestro objetivo de excelencia operativa.
Michiel van der Straten, Especialista en Aplicaciones/Ingeniero de Procesos
Resultados
Efteling eligió a Dynatos debido a su satisfacción previa con la solución ReadSoft Invoices. Además, la fiabilidad demostrada del soporte de Dynatos jugó un papel clave. Asimismo, la ausencia de una comparación formal de proveedores subrayó la confianza de Efteling en su asociación continua con Dynatos. Esta confianza se basó en la experiencia, capacidad de respuesta y flexibilidad de Dynatos. En consecuencia, estas cualidades fueron cruciales para satisfacer las necesidades operativas únicas de Efteling.
50% de reducción
en el tiempo de procesamiento de notas de entrega y facturas.
Dynatos ha entregado una herramienta que eleva la logística, optimizando las operaciones y mejorando la eficiencia. Esta tecnología asegura que nuestros huéspedes disfruten de la experiencia fluida y maravillosa que esperan de nosotros.
Michiel van der Straten, Especialista en Aplicaciones/Ingeniero de Procesos
