Automatización para Centros de Servicios Compartidos
Del trabajo manual a la fuerza de trabajo digital en los Centros de Servicios Compartidos (SSC)
Los Centros de Servicios Compartidos tienen como principal objetivo el ahorro de costes. La repetición de tareas manuales desarrolladas por personas crean “cuellos de botella” en las empresas. Robotic Process Automation (RPA) automatiza procesos, permitiendo a los Centros de Servicios Compartidos alcanzar eficiencias en sus costes.
La tecnología digital como por ejemplo robots, pueden ser el pilar central de los SSC`s modificando el foco de la ejecución manual a una fuerza de trabajo digital. El uso de robots para manejar transacciones, trabajos manuales repetitivos realizados por personas, generará una clara mejora en la eficiencia.
