Felles servicesenter

Fra manuell gjennomføring til en digitaldriftet arbeidsstyrke med felles servicesenter.

Felles servicesenter (SSC) er kostnadsbesparende og effektive. For mennesker er gjentatte og manuelle oppgaver ikke særlig motiverende og de er flaskehalser for bedrifter. Den rette automatiseringsløsningen bidrar til at SCC oppnår (kostnadsmessig) effektivitet med arbeidsflyt og verktøy for standardiserte prosesser.

Bruken av programvareroboter som håndterer transaksjons- og gjentatte arbeidsoppgaver som vanligvis utføres av mennesker, fører til at effektiviteten forbedres betraktelig. Serviceavtaler (SLA) kan dermed måles nøyaktig.

Shared-Service-centers-Dynatos